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【重要更新】加强您账户的诈骗防护功能
 

尊敬的客户,

我们致力于保障您的账户安全,确保您在使用我行服务时安心无忧。为持续打击诈骗行为,防范未经授权的交易,工行新加坡分行进一步加强了电子银行服务的实时监测举措。


最新举措

在某些情况下,若系统判断您的账户可能因钓鱼诈骗而面临大额资金被迅速转出的风险,我行将立即采取措施,防止您遭受更多资金损失。即如果您未能通过相关核实验证,某些交易可能会被银行阻断。
*如需了解更多信息,请访问MAS主页。

您需要做什么?

若您的账户交易触发了防诈监测机制,您需拨打工行新加坡分行的客服热线或亲临网点完成核实后,方可继续相关操作。该流程是为了确保交易为您本人授权,协助您远离诈骗风险。

这些预防性措施旨在为您提供更多时间核实交易真实性,有效防范资金损失,保障您的账户安全。

工行新加坡分行客户服务热线
+65 6369 5588 (24/7)

网点营业时间

网点名称

地址

营业时间

莱佛士支行

6 Raffles Quay #01-01

Singapore 048580

周一至周五: 9:30am-5:00pm
周六: 9:30am-2:30pm

 

牛车水支行

 

133 New Bridge Road #01-10
Chinatown Point

Singapore 059413

周一至周五: 11:00am-7:00pm
周六: 11:00am-4:30pm

巴耶利峇支行

60 Paya Lebar Road #01-33/34/35/36

Singapore 409051

周一至周五: 11:00am-7:00pm
周六: 11:00am-4:30pm

裕廊东支行

130 Jurong Gateway Road #01-213/215/217

Singapore 600130

周一至周五: 10:00am-6:00pm
周六: 11:00AM – 4:30PM

三巴旺支行

30 Sembawang Drive Sun Plaza

Singapore 757713

周一至周五: 11:00am-7:00pm
周六: 11:00am-4:30pm

榜鹅支行

83 Punggol Central #01-15A
Waterway Point

Singapore 828761

周一至周五: 11:00am-7:00pm
周六: 11:00am-4:30pm

荷兰村支行

No. 257 Holland Avenue
Singapore 278984

周一至周五: 09:00AM – 5:00PM
周六: 11:00AM – 4.30PM

宏茂桥支行

53 Ang Mo Kio Ave 3, #B1-01, AMK Hub

Singapore 569933

周一至周五: 11:00am-7:00pm
周六: 11:00AM – 4.30PM


*所有网点周日及公共假日休息

感谢您一直以来对工银的理解与信任。


此致
工行新加坡分行